O cliente não pagou? Aprenda a lidar com a inadimplência

O cliente não pagou? Aprenda a lidar com a inadimplência

As vendas estão indo bem, você tem um bom volume de parcelas para receber, mas no final do mês a conta não fecha e você fica no vermelho. “Mas o que aconteceu”? Uma das razões é a inadimplência dos clientes que por vários motivos não conseguiram honrar seus pagamentos.

Leia mais

Você só fala com seu cliente quando precisa dele?

Você só fala com seu cliente quando precisa dele?

Se você está agindo assim, é melhor repensar suas atitudes. Mesmo que a relação seja comercial, ninguém gosta de ser lembrado só por interesse. Nesse post vamos te dar dicas valiosas de como melhorar sua relação com seus clientes para que eles se sintam valorizados como pessoas e não apenas como compradores.

Leia mais

O cliente está insatisfeito. E agora?

O cliente está insatisfeito. E agora?

Você gasta tempo, energia e dinheiro para deixar sua loja perfeita nos mínimos detalhes: investe no layout, produto, treinamento dos funcionários, showroom e acha que tudo vai funcionar bem. Só que aí aparece um cliente insatisfeito. “Como assim”?. A primeira coisa que você deve entender é que, por mais que você se esforce, às vezes as coisas não saem como planejado…

Leia mais

Newsletter

Informe seu e-mail e receba nossos informatívos.

Obrigado por assinar nossa Newsletter!