Seu novo lar
Em um mercado tão competitivo, é claro que você oferece o serviço de montagem dos móveis que vende, certo? Mas você já parou para pensar como este serviço está sendo executado?
Você sabe qual é a reação das pessoas ao ouvir o nome da sua loja? É claro que você quer que seja a melhor possível, certo? Mas como fazer isso?
O boca a boca é a melhor propaganda para o seu negócio!
Depois de um tempo, é natural e até desejável que você conheça seus vendedores: quais são melhores em vendas, em atendimento, os que são feras na parte técnica e até as principais falhas de cada um. Mas como medir a capacidade de trabalho da sua equipe?
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Para melhorar a qualidade, muitos lojistas estão optando por serviços de análise profissional dos seus serviços e produtos como o “cliente oculto” ou uma consultoria. Os dois vãos lhe oferecer uma visão de como está o seu negócio, mas de forma diferente. Conheça melhor cada uma destas práticas e escolha a melhor para a sua loja:
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Você adora mudar a decoração de sua casa mas acaba se frustrando com a escolha dos móveis? Ou acaba não comprando nenhuma nova peça com medo de errar? Acompanhe este post onde te daremos dicas para acertar na escolha do seu móvel.
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